Être averti des nouvelles réservations
Recevez un e-mail quand un client réserve, modifie ou annule un rendez-vous. Et envoyez-le si besoin à une autre adresse, comme celle du salon.
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Vous voulez savoir tout de suite quand quelqu'un réserve ? Activez les notifications de réservation. Vous recevrez un e-mail pour chaque rendez-vous créé, modifié ou annulé par un client. Ce réglage se fait par établissement.
Activer les notifications
Étape 1: Allez dans Établissements, cliquez sur Gérer à côté de votre établissement et faites défiler l'onglet Aperçu jusqu'à Notifications de réservation.
Étape 2: Activez M'informer des réservations.
Étape 3: Vous les voulez à une autre adresse ? Activez Envoyer à une autre adresse et saisissez l'Adresse de notification.
Sinon, elles sont envoyées à l'adresse e-mail avec laquelle vous vous connectez.
Étape 4: Cliquez sur Enregistrer.
Utiliser une adresse partagée du salon
Vous travaillez avec un accueil ou une boîte de réception partagée, comme info@votresalon.fr ? Envoyez-y les notifications avec Envoyer à une autre adresse. Votre propre adresse de connexion ne change pas.
Notification, agenda ou les deux ?
| Option | Pratique quand |
|---|---|
| M'informer des réservations | Vous voulez savoir tout de suite qu'un rendez-vous a été réservé, modifié ou annulé, même quand vous n'êtes pas dans le tableau de bord. |
| Abonnement d'agenda | Vous voulez voir votre planning dans l'agenda de votre téléphone, à côté de vos événements personnels. |
| Le Tableau de bord | Vous voulez une vue d'ensemble d'aujourd'hui, des prochains jours et des dernières réservations. |
Plusieurs établissements ? Réglez les notifications pour chacun. Vous pouvez par exemple les envoyer à l'adresse e-mail propre à chaque établissement, pour que l'équipe sur place voie ce qui arrive.
Suis-je averti quand je prends moi-même un rendez-vous ?
Les notifications concernent les réservations, modifications et annulations faites par les clients. Les rendez-vous que vous créez vous-même apparaissent directement dans votre agenda.
Je ne reçois pas de notifications.
Vérifiez que M'informer des réservations est activé et que l'adresse de notification est correcte. Regardez aussi dans vos spams et marquez l'e-mail comme « pas un spam ».
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