Clients & communication
Votre liste de clients, les e-mails aux clients, les rappels, les avis et les formulaires numériques.
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- Consulter votre liste de clients et les fiches clientsVoyez tous vos clients d'un coup d'œil avec leurs visites, leur dernier rendez-vous et leurs dépenses. Ouvrez une fiche pour l'historique ou exportez en CSV.
- Être averti des nouvelles réservationsRecevez un e-mail quand un client réserve, modifie ou annule un rendez-vous. Et envoyez-le si besoin à une autre adresse, comme celle du salon.
- Personnaliser les e-mails clients avec l'éditeur d'e-mailsAdaptez les e-mails de confirmation et de rappel avec vos textes, couleurs, logo et boutons, grâce à des variables comme le nom du client et l'heure.
- Envoyer des rappels automatiques pour éviter les absencesBitbooking envoie automatiquement un e-mail à vos clients avant leur rendez-vous, de 1 à 24 heures à l'avance, pour que moins de clients oublient.
- Collecter des avis et les afficher sur votre siteDemandez automatiquement un avis à vos clients après un rendez-vous terminé et affichez les notes sur votre page de réservation. Et signalez un avis injuste.
- Formulaires numériques : accueil, santé et consentementFaites remplir une fiche d'accueil, un questionnaire de santé ou un consentement à la réservation. Choisissez les prestations et lisez les réponses.
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