Betaallabels in je agenda: betaald, aanbetaling en terugbetaald
Zie in je agenda direct welke klant online heeft betaald, een aanbetaling deed of geld terugkreeg, en hoeveel er nog in de salon betaald moet worden.
Op deze pagina
Gebruik je online betalen, dan zie je op elke afspraak met een online betaling een klein label. Zo weet je aan de balie meteen of de klant al betaald heeft en hoeveel er nog openstaat.
Wat betekenen de labels?
| Label | Betekenis |
|---|---|
| Betaald | Volledig online betaald. De klant hoeft in de salon niets meer te betalen. |
| Aanbetaling betaald | Aanbetaling online betaald, de rest in de salon. In het afsprakenpaneel zie je hoeveel er nog te betalen is. |
| Wacht op betaling | De klant is nog online aan het betalen. De tijd blijft maximaal 30 minuten voor de klant vastgehouden. |
| Terugbetaald | Geld teruggestort aan de klant, bijvoorbeeld na een annulering. |
| Terugbetaling mislukt | De terugbetaling is niet gelukt. Bekijk het tabblad Online betalen van je bedrijf. |
Heeft een afspraak geen label, dan betaalt de klant gewoon in de salon. In het afsprakenpaneel zie je dan Betalen in de salon, als online betalen voor je bedrijf aanstaat.
Hoeveel moet de klant nog betalen?
Bij een aanbetaling zie je in de lijstweergave en in het afsprakenpaneel meteen het openstaande bedrag, bijvoorbeeld Nog € 120,00 te betalen in de salon. Zo reken je aan de balie precies het juiste bedrag af, zonder te rekenen of in Stripe te kijken. Bij een afspraak met meerdere behandelingen is dat het totaal van de afspraak min wat er online is betaald.
De uitleg altijd bij de hand
Vergeten wat een teken betekent? In het zijpaneel van de agenda staat onder Betalingen een korte uitleg bij elk label.
Waar zie ik alle betalingen op een rij?
Op het tabblad Online betalen van je bedrijf, onder Betalingen. Daar kun je ook filteren op status.
Een afspraak staat op Wacht op betaling, maar de klant is weg.
Rondt de klant de betaling niet af, dan vervalt de betaling. Was online betalen verplicht, dan wordt de afspraak niet geboekt en komt de tijd weer vrij. Was het optioneel, dan blijft de afspraak staan en betaalt de klant in de salon.
Was dit artikel nuttig?