Naar de inhoud
bitbooking

Agenda & afspraken

Behandelingen met inwerktijd (bijvoorbeeld haarverf)

Laat een medewerker tussendoor een andere klant helpen terwijl haarverf inwerkt. Zo stel je werktijd vooraf, inwerktijd en werktijd achteraf in.

2 min lezen
Op deze pagina

Bij sommige behandelingen zit een wachttijd waarin de medewerker niets hoeft te doen, zoals haarverf die moet inwerken. Met inwerktijd splits je zo'n behandeling in drie delen. Tijdens de inwerktijd kunnen andere klanten bij dezelfde medewerker boeken, zodat je agenda beter gevuld raakt.

DeelVoorbeeld uitgroei kleurenKan een andere klant boeken?
Werktijd vooraf30 minuten: verf aanbrengenNee
Inwerktijd35 minuten: verf werkt inJa
Werktijd achteraf25 minuten: uitspoelen en föhnenNee

De klant zit in dit voorbeeld 90 minuten in de stoel. Dat zie je onderaan als Totale stoeltijd: 90 min.

Inwerktijd instellen

  1. Stap 1: Ga naar Behandelingen en klik op de behandeling, of maak een nieuwe.

  2. Stap 2: Zet bij Tijd de schakelaar Met inwerktijd aan.

  3. Stap 3: Vul Werktijd vooraf, Inwerktijd en Werktijd achteraf in minuten in.

    Elk deel duurt tussen 5 en 480 minuten.

  4. Stap 4: Klik op Opslaan.

In je behandelingenlijst staat daarna bij de behandeling bijvoorbeeld “incl. 35 min inwerktijd”. Klanten zien bij het boeken wanneer de inwerktijd valt.

Goed om te weten

  • Inwerktijd werkt als een klant deze behandeling los boekt. Combineert een klant hem met een andere behandeling in één afspraak, dan wordt alleen de gewone duur van elke behandeling opgeteld, zonder vrije tijd ertussen.
  • Een online geboekte afspraak met inwerktijd staat als twee delen in je agenda: het eerste en het laatste werkdeel. De tijd ertussen is vrij voor andere klanten.
  • Zo'n online geboekte afspraak kun je in het dashboard niet verzetten of verwijderen. Je kunt wel de status wijzigen, bijvoorbeeld naar Geannuleerd. De klant kan hem zelf wijzigen via de link in de bevestigingsmail.
  • Plan je zelf in het dashboard een afspraak met deze behandeling, dan blokkeert Bitbooking de hele tijd, inclusief de inwerktijd.

Moet de inwerktijd binnen de openingstijden vallen?

Ja, de hele behandeling, inclusief het laatste werkdeel, moet binnen de openingstijden en het rooster van de medewerker passen.

Mijn klant wil een kleuring verzetten.

Stuur de klant de link uit de bevestigingsmail, of zet de afspraak op Geannuleerd en plan een nieuwe.

Was dit artikel nuttig?