Zahlungslabels im Kalender: bezahlt, Anzahlung und erstattet
Sieh direkt im Kalender, welcher Kunde online bezahlt, eine Anzahlung geleistet oder eine Erstattung bekommen hat und was im Salon noch offen ist.
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Wenn du Online-Zahlungen nutzt, bekommt jeder Termin mit einer Online-Zahlung ein kleines Label. So siehst du am Empfang sofort, ob der Kunde bezahlt hat und wie viel noch offen ist.
Was bedeuten die Labels?
| Label | Bedeutung |
|---|---|
| Bezahlt | Komplett online bezahlt. Im Salon ist nichts mehr zu zahlen. |
| Anzahlung bezahlt | Anzahlung online bezahlt, der Rest im Salon. Im Terminfenster siehst du, wie viel noch offen ist. |
| Zahlung ausstehend | Der Kunde ist noch beim Online-Bezahlen. Die Zeit bleibt bis zu 30 Minuten für ihn reserviert. |
| Erstattet | Das Geld ging an den Kunden zurück, zum Beispiel nach einer Stornierung. |
| Erstattung fehlgeschlagen | Die Erstattung hat nicht geklappt. Schau auf dem Tab Online-Zahlungen deines Unternehmens nach. |
Kein Label heißt: Der Kunde zahlt einfach im Salon. Im Terminfenster steht dann Zahlung im Salon, sofern Online-Zahlungen für dein Unternehmen aktiviert sind.
Wie viel muss der Kunde noch zahlen?
Bei einer Anzahlung zeigen die Listenansicht und das Terminfenster den offenen Betrag direkt an, zum Beispiel Noch 120,00 € im Salon zu zahlen. So kassierst du am Empfang genau den richtigen Betrag, ohne zu rechnen oder in Stripe nachzusehen. Bei einem Termin mit mehreren Leistungen ist das die Terminsumme minus dem, was online bezahlt wurde.
Die Legende hast du immer zur Hand
Vergessen, was eine Markierung bedeutet? Die Seitenleiste des Kalenders erklärt jedes Label unter Zahlungen.
Wo sehe ich alle Zahlungen auf einen Blick?
Auf dem Tab Online-Zahlungen deines Unternehmens unter Zahlungen. Dort kannst du auch nach Status filtern.
Bei einem Termin steht Zahlung ausstehend, aber der Kunde ist schon weg.
Wenn der Kunde die Zahlung nicht abschließt, läuft sie ab. War die Zahlung Pflicht, wird der Termin nicht gebucht und die Zeit wird wieder frei. War sie optional, bleibt der Termin bestehen und der Kunde zahlt im Salon.
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