Checklist voor je eerste week met Bitbooking

Met deze checklist zet je in een paar korte sessies alles goed neer. Je hoeft niet alles op één dag te doen: de eerste drie dagen zijn genoeg om online boekingen te ontvangen, de rest maakt het af.

Dag 1: de basis

• Voeg je bedrijf toe en upload je logo. Zie Je eerste bedrijf toevoegen.
• Stel je openingstijden in en plan de feestdagen waarop je dicht bent. Zie Openingstijden, feestdagen en sluitingen.
• Kies bij Taal van e-mails aan klanten de taal waarin je klanten mailtjes krijgen.

Dag 2: je aanbod en je team

• Zet je behandelingen in categorieën, met een korte omschrijving, prijs en duur. Zie Behandelingen en categorieën toevoegen.
• Voeg je medewerkers toe, met foto, en kies wie welke behandelingen doet. Zie Medewerkers en werktijden instellen.
• Stel roosters, pauzes en geplande vakanties in.
• Gebruik je haarverf of andere producten die moeten inwerken? Stel inwerktijd in. Zie Behandelingen met inwerktijd.

Dag 3: regels en berichten

• Kies je annuleringstermijn, hoe ver vooruit klanten minimaal moeten boeken en het interval van je tijdslots. Zie Boekingsregels instellen.
• Zet herinneringen aan, bijvoorbeeld 24 uur van tevoren. Zie Herinneringen voor afspraken.
• Zet Mail mij over boekingen aan als je een e-mail wilt bij elke nieuwe boeking. Zie Een melding krijgen bij een nieuwe boeking.
• Maak een testboeking op je eigen boekingspagina en kijk hoe de bevestigingsmail eruitziet. Zet de afspraak daarna in de agenda op Geannuleerd.

Dag 4 en 5: gezien worden

• Maak je website met de websitedesigner en publiceer hem. Zie Je website ontwerpen.
• Vul de titel en beschrijving voor Google in. Zie Titel en beschrijving voor Google.
• Zet je boekingslink op Instagram, in je Google-bedrijfsprofiel en in WhatsApp. Zie Je boekingspagina delen.
• Heb je al een website? Zet er een boekknop op. Zie Boekknop of boekingsformulier op je eigen website.

Dag 6 en 7: slimmer werken

• Zet Reviews verzamelen aan, zodat tevreden klanten een review achterlaten. Zie Reviews verzamelen en tonen.
• Gebruik je een intake- of toestemmingsformulier? Maak het digitaal. Zie Digitale formulieren.
• Zet je afspraken in je eigen Google-, Apple- of Outlook-agenda. Zie Afspraken in je eigen agenda zien.
• Werk je met een team? Maak een medewerkersaccount aan. Zie Medewerkersaccounts.

Daarna: elke dag

Zet afspraken na afloop op Afgerond, of op No-show als iemand niet kwam. Dan kloppen je omzet in Rapporten en je klantoverzicht, en krijgen klanten met een afgeronde afspraak een reviewmail. Zie Afspraakstatussen.