Checkliste für deine erste Woche mit Bitbooking

Mit dieser Checkliste bist du in ein paar kurzen Sessions startklar. Du musst nicht alles an einem Tag erledigen: Nach den ersten drei Tagen kannst du schon online Buchungen annehmen, der Rest ist Feinschliff.

Tag 1: die Grundlagen

• Leg dein Unternehmen an und lade dein Logo hoch. Siehe Dein erstes Unternehmen hinzufügen.
• Stell deine Öffnungszeiten ein und plane die Feiertage, an denen du geschlossen hast. Siehe Öffnungszeiten, Feiertage und Schließtage festlegen.
• Wähl unter Sprache der Kunden-E-Mails die Sprache, in der deine Kunden E-Mails bekommen.

Tag 2: deine Leistungen und dein Team

• Ordne deine Leistungen in Kategorien ein, mit kurzer Beschreibung, Preis und Dauer. Siehe Leistungen und Kategorien hinzufügen.
• Füg dein Team mit Fotos hinzu und leg fest, wer welche Leistungen anbietet. Siehe Team und Arbeitszeiten hinzufügen.
• Richte Arbeitszeiten, Pausen und geplante Urlaube ein.
• Du arbeitest mit Haarfarbe oder anderen Produkten, die einwirken müssen? Richte eine Einwirkzeit ein. Siehe Leistungen mit Einwirkzeit.

Tag 3: Regeln und Nachrichten

• Leg deine Stornofrist, die Mindestvorlaufzeit für Buchungen und das Intervall deiner Zeitfenster fest. Siehe Buchungsregeln festlegen.
• Schalte Erinnerungen ein, zum Beispiel 24 Stunden vorher. Siehe Terminerinnerungen.
• Schalte Mich über Buchungen informieren ein, wenn du bei jeder neuen Buchung eine E-Mail willst. Siehe Bei neuen Buchungen benachrichtigt werden.
• Mach eine Testbuchung auf deiner eigenen Buchungsseite und prüf die Bestätigungs-E-Mail. Setz den Termin danach im Kalender auf Abgesagt.

Tag 4 und 5: sichtbar werden

• Bau deine Website mit dem Website-Designer und veröffentliche sie. Siehe Deine Website gestalten.
• Füll Titel und Beschreibung für Google aus. Siehe Titel und Beschreibung für Google.
• Teil deinen Buchungslink auf Instagram, in deinem Google-Unternehmensprofil und bei WhatsApp. Siehe Deine Buchungsseite teilen.
• Du hast schon eine Website? Füg einen Buchungsbutton hinzu. Siehe Buchungsbutton oder Buchungsformular auf deiner eigenen Website.

Tag 6 und 7: smarter arbeiten

• Schalte Bewertungen sammeln ein, damit zufriedene Kunden eine Bewertung hinterlassen. Siehe Bewertungen sammeln und zeigen.
• Du nutzt einen Aufnahme- oder Einwilligungsbogen? Mach ihn digital. Siehe Digitale Formulare.
• Sieh deine Termine in deinem eigenen Google-, Apple- oder Outlook-Kalender. Siehe Termine im eigenen Kalender sehen.
• Du arbeitest im Team? Leg ein Mitarbeiterkonto an. Siehe Mitarbeiterkonten.

Danach: jeden Tag

Setz jeden Termin danach auf Erledigt oder auf No-Show, wenn der Kunde nicht gekommen ist. So stimmen dein Umsatz unter Berichte und deine Kundendaten, und Kunden mit einem erledigten Termin bekommen eine Bewertungs-E-Mail. Siehe Terminstatus.