Klanten & communicatie
Je klantenbestand, e-mails aan klanten, herinneringen, reviews en digitale formulieren.
6 artikelen
- Je klantenbestand en klantprofielen bekijkenZie al je klanten op een rij met hun bezoeken, laatste afspraak en besteding. Open een klantprofiel voor de volledige geschiedenis of exporteer alles als CSV.
- Een melding krijgen bij een nieuwe boekingOntvang een e-mail als een klant een afspraak boekt, verzet of annuleert. Stuur meldingen eventueel naar een ander adres, zoals dat van je salon.
- E-mails aan klanten aanpassen met de e-maildesignerPas de bevestigingsmail en herinnering aan met je eigen tekst, kleuren, logo en knoppen. Met variabelen zoals de naam van de klant en de tijd van de afspraak.
- Automatische herinneringen sturen tegen no-showsLaat Bitbooking klanten automatisch een e-mail sturen voor hun afspraak, tussen 1 en 24 uur van tevoren. Zo vergeten minder klanten hun afspraak.
- Reviews verzamelen en tonen op je websiteVraag klanten na een afgeronde afspraak automatisch om een review en toon de beoordelingen op je boekingspagina. Plus: een onterechte review melden.
- Digitale formulieren: intake, gezondheid en toestemmingLaat klanten bij het boeken een intake-, gezondheids- of toestemmingsformulier invullen en lees de antwoorden terug bij de afspraak.
Nog hulp nodig?
Niet gevonden wat je zoekt? Ons team in Nederland helpt je graag verder.