Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

KurdBits ist Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Kontoinhaber von Bitbooking (der Unternehmen, die Bitbooking nutzen) und der Besucher von bitbooking.nl.

Bucht ein Kunde über die Buchungsseite eines Unternehmens einen Termin, ist dieses Unternehmen Verantwortlicher für die Kundendaten und KurdBits Auftragsverarbeiter. Kunden, die ihre Rechte ausüben möchten, wenden sich zuerst an dieses Unternehmen; wir unterstützen es bei der Antwort.

Kontakt für Datenschutzfragen: info@kurdbits.com.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Je nachdem, wie Sie Bitbooking nutzen, verarbeiten wir:

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (nur als sicherer Hash gespeichert), Firmenname, Adresse und Telefonnummer.
• Abrechnungsdaten bei bezahlten Tarifen: Tarif, Rechnungen und Zahlungsstatus. Kartendaten verarbeitet unser Zahlungsdienstleister; wir speichern niemals Kartennummern.
• Termindaten im Auftrag von Unternehmen: Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Kunden, Termindetails, Notizen und Antworten auf Formulare des Unternehmens.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und Zeitpunkte in Serverprotokollen, zur Sicherheit und zur Verhinderung von Missbrauch.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur zu diesen Zwecken:

• Bereitstellung des Dienstes: Konten, Buchungsseiten, Termine, Bestätigungen und Erinnerungen (Vertragserfüllung).
• Abrechnung und Buchhaltung (rechtliche Verpflichtung).
• Sicherheit der Plattform sowie Verhinderung von Betrug und Missbrauch (berechtigtes Interesse).
• Beantwortung von Fragen und Supportanfragen (Vertragserfüllung oder berechtigtes Interesse).

4. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als für diese Zwecke nötig. Konto- und Termindaten bleiben gespeichert, solange das Konto besteht, und werden nach dessen Schließung gelöscht, sofern das Gesetz nichts anderes verlangt. Rechnungen bewahren wir gemäß niederländischem Steuerrecht sieben Jahre auf. Serverprotokolle speichern wir aus Sicherheitsgründen für einen begrenzten Zeitraum.

5. Empfänger

Wir verkaufen niemals personenbezogene Daten. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb von Bitbooking helfen, auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags, oder wenn das Gesetz es verlangt:

• Hosting: Server in der Europäischen Union.
• E-Mail-Versand: ein E-Mail-Dienstleister versendet Bestätigungen, Erinnerungen und Konto-E-Mails.
• SMS-Versand: ein SMS-Anbieter, nur für Unternehmen, die SMS-Erinnerungen aktivieren.
• Zahlungen: ein Zahlungsdienstleister verarbeitet Zahlungen für bezahlte Tarife.

6. Cookies

Diese Website (bitbooking.nl) verwendet keine Analyse-, Tracking- oder Werbe-Cookies und lädt keine Tracker Dritter. Deshalb gibt es keinen Cookie-Banner. Das Bitbooking-Dashboard verwendet nur Cookies, die unbedingt nötig sind, um Sie angemeldet zu halten und Ihre Sprache zu speichern.

7. Sicherheit

Wir schützen personenbezogene Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen, darunter verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), gehashte Passwörter, strenge Zugriffskontrolle, eingeschränkte Datenbankrechte pro Anwendung und regelmäßige Updates.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Widerspruch und auf Datenübertragbarkeit. Um ein Recht auszuüben, schreiben Sie an info@kurdbits.com von der E-Mail-Adresse, die zu Ihren Daten gehört, und nennen Sie das gewünschte Recht. Wir antworten innerhalb eines Monats und bitten Sie gegebenenfalls, Ihre Identität zu bestätigen.

Termin bei einem Unternehmen gebucht, das Bitbooking nutzt? Wenden Sie sich an dieses Unternehmen: Es entscheidet über Ihre Termindaten. Erreichen Sie es nicht, schreiben Sie uns, und wir leiten Ihre Anfrage weiter.

9. Beschwerden

Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte zuerst an info@kurdbits.com. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) oder der Aufsichtsbehörde Ihres Landes zu beschweren.

10. Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Das Datum oben zeigt immer die aktuelle Fassung. Wesentliche Änderungen teilen wir Kontoinhabern per E-Mail mit.