Leistungen mit Einwirkzeit (zum Beispiel Haarfarbe)
Bediene einen anderen Kunden, während Farbe oder eine Behandlung einwirkt. So stellst du Arbeitszeit davor, Einwirkzeit und Arbeitszeit danach ein.
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Manche Leistungen enthalten Wartezeit, in der das Teammitglied nichts zu tun hat, zum Beispiel wenn Farbe einwirken muss. Mit Einwirkzeit teilst du so eine Leistung in drei Teile. Während der Einwirkzeit können andere Kunden beim selben Teammitglied buchen. So füllt sich dein Kalender besser.
| Teil | Beispiel: Ansatzfarbe | Kann ein anderer Kunde buchen? |
|---|---|---|
| Arbeitszeit davor | 30 Minuten: Farbe auftragen | Nein |
| Einwirkzeit | 35 Minuten: Farbe wirkt ein | Ja |
| Arbeitszeit danach | 25 Minuten: ausspülen und föhnen | Nein |
In diesem Beispiel sitzt der Kunde 90 Minuten im Stuhl. Das wird als Gesamte Stuhlzeit: 90 Min. angezeigt.
Einwirkzeit einrichten
Schritt 1: Geh zu Leistungen und klick auf die Leistung, oder leg eine neue an.
Schritt 2: Schalte unter Zeit die Option Mit Einwirkzeit ein.
Schritt 3: Gib Arbeitszeit davor, Einwirkzeit und Arbeitszeit danach in Minuten ein.
Jeder Teil dauert zwischen 5 und 480 Minuten.
Schritt 4: Klick auf Speichern.
In deiner Leistungsliste steht dann neben der Leistung zum Beispiel „inkl. 35 Min. Einwirkzeit“. Beim Buchen sehen Kunden, wann die Einwirkzeit liegt.
Gut zu wissen
- Die Einwirkzeit gilt, wenn ein Kunde diese Leistung einzeln bucht. Kombiniert er sie mit einer anderen Leistung in einem Termin, werden die normalen Dauern addiert, ohne freie Zeit dazwischen.
- Ein online gebuchter Termin mit Einwirkzeit erscheint in deinem Kalender in zwei Teilen: dem ersten und dem letzten Arbeitsteil. Die Zeit dazwischen ist frei für andere Kunden.
- So eine Online-Buchung kannst du im Dashboard nicht verschieben oder löschen. Den Status kannst du aber ändern, zum Beispiel auf Abgesagt. Der Kunde kann den Termin selbst über den Link in seiner Bestätigungs-E-Mail ändern.
- Buchst du diese Leistung selbst im Dashboard, blockiert Bitbooking die ganze Zeit, inklusive Einwirkzeit.
Muss die Einwirkzeit in die Öffnungszeiten passen?
Ja. Die ganze Leistung, inklusive des letzten Arbeitsteils, muss in deine Öffnungszeiten und den Dienstplan des Teammitglieds passen.
Meine Kundin möchte einen Farbtermin verschieben.
Schick ihr den Link aus ihrer Bestätigungs-E-Mail, oder setz den Termin auf Abgesagt und buch einen neuen.
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