Online-Zahlungen: so funktionieren sie und das kosten sie
Lass Kunden bei der Buchung eine Anzahlung oder den vollen Preis zahlen. Das Geld geht auf dein eigenes Stripe-Konto, Bitbooking berechnet 0,49 € pro Zahlung.
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Mit Online-Zahlungen zahlen Kunden bei der Buchung eine Anzahlung oder den vollen Preis, per iDEAL, Karte, Apple Pay und mehr. Das heißt weniger No-Shows und kein Hinterherlaufen hinter offenen Beträgen. Das Geld geht direkt auf dein eigenes Stripe-Konto. Bitbooking hat dein Geld nie in der Hand.
Was kostet das?
| Wer | Was |
|---|---|
| Bitbooking | 0,49 € pro Online-Zahlung. Kein Prozentsatz und keine Monatsgebühr zusätzlich zu deinem Abo. |
| Stripe | Stripe berechnet pro Zahlung eine eigene Gebühr, je nachdem, wie der Kunde zahlt. Die genauen Sätze legt dein eigener Vertrag mit Stripe fest. |
Beispiel: Ein Kunde zahlt 50 € per iDEAL. Bitbooking berechnet 0,49 € und der niederländische Standardtarif von Stripe liegt bei 0,29 €. Du bekommst 49,22 €.
| Kunde zahlt 50 € per | Bitbooking | Stripe (geschätzt) | Du bekommst |
|---|---|---|---|
| iDEAL | 0,49 € | 0,29 € | 49,22 € |
| Karte (EWR) | 0,49 € | 1,00 € | 48,51 € |
| Karte (UK) | 0,49 € | 1,50 € | 48,01 € |
Die Beträge von Stripe sind Schätzungen auf Basis der niederländischen Standardtarife von Stripe (öffnet in neuem Tab). Im Tab Online-Zahlungen gibt es außerdem einen Rechner: Gib einen Preis ein und sieh, was du pro Zahlungsart bekommst.
Wie läuft es für deinen Kunden ab?
- Der Kunde wählt wie gewohnt Leistung, Teammitglied und Uhrzeit.
- Im letzten Schritt sieht er, wie viel er jetzt zahlen muss, oder wählt zwischen jetzt zahlen und im Salon zahlen.
- Er zahlt auf der sicheren Zahlungsseite von Stripe. Seine gewählte Zeit bleibt währenddessen 30 Minuten für ihn reserviert.
- Sobald bezahlt ist, ist der Termin bestätigt und der Kunde bekommt die Bestätigungsmail.
Pro Leistung legst du fest, ob Online-Zahlung Aus, Optional oder Pflicht ist und was gezahlt wird: Voller Preis, Anzahlung % oder Feste Anzahlung. Siehe Online-Zahlungen pro Leistung einstellen.
Erstattungen
Sagt ein Kunde online im Rahmen deiner Stornoregeln ab oder setzt du einen bezahlten Termin auf Abgesagt, bekommt der Kunde automatisch den vollen Betrag zurück. Die 0,49 € von Bitbooking bekommst du zurück, Stripe erstattet seine eigene Bearbeitungsgebühr bei Erstattungen aber nicht. Siehe Erstattungen.
So legst du los
- Sorg dafür, dass du Plus oder Premium hast.
- Erstell ein Stripe-Konto oder nutze dein bestehendes. Siehe Stripe für Online-Zahlungen verbinden.
- Leg pro Leistung fest, was Kunden online zahlen.
- Schalte Online-Zahlungen annehmen ein.
Muss ich Online-Zahlungen nutzen?
Nein, das entscheidest du. Ohne sie buchen Kunden wie gewohnt und zahlen im Salon.
Was ist der kleinste Betrag, der online bezahlt werden kann?
1 €. Liegt eine Leistung oder Anzahlung darunter, zahlt der Kunde im Salon.
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