Kundenliste und Kundenprofile ansehen
Sieh alle Kunden auf einen Blick mit Besuchen, letztem Termin und Ausgaben. Öffne ein Profil für den ganzen Verlauf oder exportiere alles als CSV.
Auf dieser Seite
Jeder, der bei dir bucht, landet automatisch in deiner Kundenliste. Du musst nichts eintragen: Bitbooking fasst Termine nach E-Mail-Adresse zusammen. Pro Kunde siehst du, wie oft er kommt, wann er zuletzt da war und was er ausgegeben hat.
Kunden suchen und sortieren
Schritt 1: Öffne Kunden.
Schritt 2: Tippe in Name, E-Mail oder Telefon suchen, um einen Kunden zu finden.
Schritt 3: Wähle unter Sortieren nach die Option Letzter Besuch, Meiste Besuche oder Name.
Oben siehst du, wie viele Kunden du hast, wie viele Wiederkehrend sind (mehr als einmal gebucht) und wie viele Neu sind (erste Buchung in den letzten 30 Tagen).
Ein Kundenprofil öffnen
Klicke auf einen Kunden, um sein Profil zu öffnen. Du siehst die Kontaktdaten mit Buttons zum Anrufen oder E-Mail senden, den ersten und letzten Besuch sowie die Anzahl der Buchungen, geplanten, erledigten und abgesagten Termine und No-Shows. Der Buchungsverlauf listet jeden Termin mit Leistung, Teammitglied und Notizen auf.
Exportieren
Mit CSV exportieren lädst du deine Kundenliste herunter, mit Name, E-Mail, Telefon, Anzahl der Buchungen, erledigten und abgesagten Terminen, No-Shows, ausgegebenem Betrag sowie erstem und letztem Besuch. Die Datei lässt sich in Excel, Numbers oder Google Tabellen öffnen.
Wie füge ich einen Kunden hinzu?
Kunden erscheinen automatisch nach ihrer ersten Buchung. Buchst du selbst einen Termin mit E-Mail-Adresse, wird der Kunde ebenfalls angelegt. Termine ohne E-Mail-Adresse stehen in deinem Kalender, aber nicht in deiner Kundenliste.
Warum steht derselbe Kunde zweimal in der Liste?
Kunden werden nach E-Mail-Adresse zusammengefasst. Bucht jemand mit zwei verschiedenen E-Mail-Adressen, siehst du zwei Kunden.
Wie wird Ausgegeben berechnet?
Aus den erledigten Terminen des Kunden, zu den aktuellen Preisen deiner Leistungen.
War dieser Artikel hilfreich?