Een bedrijf of je account verwijderen
Verwijder een bedrijf definitief met al zijn afspraken en gegevens, of vraag ons je hele account op te heffen. Lees eerst wat er verloren gaat.
Op deze pagina
Stop je met een vestiging, dan kun je het bedrijf zelf verwijderen. Wil je helemaal stoppen met Bitbooking, dan zeg je eerst je abonnement op en vraag je ons daarna je account op te heffen.
Eerst: bewaar wat je nodig hebt
- Exporteer je klantenlijst via CSV exporteren bij Klanten. Zie Je klantenbestand bekijken.
- Exporteer je omzetgegevens via CSV exporteren bij Rapporten. Zie Rapporten.
- Laat klanten met geplande afspraken weten dat hun afspraak niet doorgaat. Ze krijgen daar geen automatisch bericht over.
Een bedrijf verwijderen
Stap 1: Ga naar Bedrijven, klik bij het bedrijf op Beheren en scrol op het tabblad Overzicht helemaal naar beneden.
Stap 2: Klik bij Bedrijf verwijderen op Bedrijf verwijderen.
Stap 3: Typ de naam van het bedrijf om te bevestigen.
Stap 4: Heeft het bedrijf nog geplande afspraken? Vink dan aan dat je begrijpt dat die worden verwijderd.
Je ziet hoeveel geplande afspraken er nog zijn.
Stap 5: Klik op Definitief verwijderen.
Na het verwijderen telt het bedrijf niet meer mee voor de limiet van je abonnement. Zo kun je bijvoorbeeld overstappen naar een kleiner abonnement.
Je hele account opheffen
Stap 1: Zeg je betaalde abonnement op bij Abonnement. Zie Abonnement wijzigen of opzeggen.
Stap 2: Bewaar de gegevens die je nodig hebt, zoals je klantenlijst en facturen.
Stap 3: Mail naar info@bitbooking.nl vanaf het e-mailadres van je account en vraag ons je account op te heffen.
We reageren binnen één werkdag. In het dashboard zelf kun je je account niet verwijderen.
Kan ik een verwijderd bedrijf terugzetten?
Nee, verwijderen is definitief. Twijfel je? Zet het bedrijf dan liever op Tijdelijk gesloten.
Wat gebeurt er met online betalingen van een verwijderd bedrijf?
Betalingen die al gedaan zijn, staan op je eigen Stripe-account. Terugbetalen kan daar nog, in je Stripe-dashboard.
Was dit artikel nuttig?