Je abonnement upgraden, wijzigen of opzeggen
Upgrade van Gratis naar Plus of Premium, stap over tussen betaalde abonnementen of zeg op. Zo werkt verrekening en wat er gebeurt na het opzeggen.
Op deze pagina
Je regelt je abonnement zelf op de pagina Abonnement. Je vindt die ook via je naam linksonder. Betalingen lopen veilig via Stripe en je kunt altijd opzeggen.
Upgraden vanaf Gratis
Stap 1: Ga naar Abonnement.
Stap 2: Klik bij Plus of Premium op Upgraden naar Plus of Upgraden naar Premium.
Stap 3: Rond de betaling af op de beveiligde betaalpagina van Stripe.
Stap 4: Je komt terug in het dashboard en ziet Welkom bij …! Je betaling is gelukt.
Zie je Je betaling wordt nog verwerkt? Ververs de pagina dan over een minuut.
Overstappen tussen Plus en Premium
Heb je al een betaald abonnement, klik dan bij het andere abonnement op Overstappen naar … en bevestig met Overstappen.
| Overstap | Wat je betaalt |
|---|---|
| Naar een duurder abonnement | Je betaalt nu het verschil voor de rest van de huidige periode (naar rato). Daarna betaal je het nieuwe maandbedrag. |
| Naar een goedkoper abonnement | Vanaf nu geldt het nieuwe maandbedrag. Het ongebruikte deel van deze periode wordt verrekend op je volgende factuur. |
Opzeggen
Stap 1: Ga naar Abonnement en klik op Abonnement opzeggen.
Stap 2: Lees de bevestiging en klik op Ja, opzeggen.
Je houdt je abonnement tot het einde van de betaalde periode. Daarna ga je over naar het gratis abonnement.
Zolang de periode loopt, zie je Je abonnement loopt af op …. Bedenk je je? Klik dan op Abonnement toch houden, dan wordt je abonnement gewoon verlengd.
De betaling voor mijn upgrade is mislukt.
Dan is je abonnement niet veranderd. Controleer je kaart en probeer het opnieuw.
Krijg ik geld terug als ik halverwege de maand opzeg?
Nee, je houdt je abonnement tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald. Daarna wordt er niets meer afgeschreven.
Waar vind ik mijn facturen?
Bij Instellingen, onder Facturen. Zie Facturen downloaden.
Was dit artikel nuttig?