Online-Zahlung pro Leistung: Pflicht, optional oder Anzahlung
Leg pro Leistung fest, ob Kunden online zahlen müssen oder können, und ob es der volle Preis, ein Prozentsatz oder eine feste Anzahlung ist.
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Du entscheidest, was Kunden online zahlen. Zuerst wählst du einen Standard, der für alle deine Leistungen gilt. Danach passt du die Leistungen an, die etwas anderes brauchen. Zum Beispiel verlangst du für eine lange Coloration eine Anzahlung, während Kunden den Haarschnitt wie gewohnt im Salon bezahlen.
Die Möglichkeiten
| `Online-Zahlung` | Was der Kunde sieht |
|---|---|
| Aus | Kein Zahlungsschritt. Der Kunde zahlt im Salon. |
| Optional | Der Kunde wählt: jetzt zahlen oder im Salon. |
| Pflicht | Der Kunde zahlt bei der Buchung, um den Termin zu bestätigen. |
| `Betrag` | Was online bezahlt wird |
|---|---|
| Voller Preis | Der ganze Preis der Leistung. |
| Anzahlung % | Ein Prozentsatz des Preises, von 10 bis 100 %. Den Rest zahlt der Kunde im Salon. |
| Feste Anzahlung | Ein fester Betrag von mindestens 1 €. Den Rest zahlt der Kunde im Salon. |
Den Standard festlegen
Schritt 1: Öffne den Tab Online-Zahlungen deines Unternehmens.
Schritt 2: Wähle unter Standard für deine Leistungen bei Online-Zahlung die Option Aus, Optional oder Pflicht.
Schritt 3: Wähle unter Betrag die Option Voller Preis, Anzahlung % oder Feste Anzahlung und gib den Prozentsatz oder Betrag ein.
Schritt 4: Klick auf Speichern.
Andere Einstellungen pro Leistung
Unter Pro Leistung siehst du eine Tabelle mit all deinen Leistungen. Wähle für jede Leistung bei Online-Zahlung und Betrag etwas anderes oder lass sie auf Standard. Die Spalte Kunde zahlt online zeigt dir sofort das Ergebnis, zum Beispiel „40,00 € Pflicht“ oder „Anzahlung, 120,00 € im Salon“.
Du willst alles auf einmal gleich einstellen? Nutze Auf alle Leistungen anwenden. Mit Überall den Standard nutzen setzt du alle Ausnahmen zurück.
Mehrere Leistungen in einem Termin
- Die Online-Beträge aller Leistungen werden addiert.
- Ist eine Leistung auf Pflicht, ist die Zahlung für die ganze Buchung Pflicht.
- Liegt der Online-Betrag insgesamt unter 1 €, zahlt der Kunde alles im Salon.
Gilt eine Anzahlung auch, wenn ich selbst einen Termin eintrage?
Nein, Online-Zahlungen gehören zu Online-Buchungen durch Kunden. Bei Terminen, die du im Dashboard anlegst, zahlt der Kunde im Salon.
Was passiert mit der Anzahlung, wenn ein Kunde nicht erscheint?
Nichts: Beim Status No-Show bleibt die Zahlung, wie sie ist. Nur Abgesagt löst eine automatische Erstattung aus.
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