Algemene Voorwaarden

1. Afspraken
Een afspraak bij Soléabeauty is definitief zodra deze is bevestigd. Door een afspraak te maken, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Op tijd komen
Wij vragen je om op tijd op je afspraak te verschijnen. Bij te laat komen kan de behandeltijd worden verkort. Wanneer de vertraging te groot is, kan de afspraak worden geannuleerd. In dit geval kan er een vergoeding in rekening worden gebracht.

3. Annuleren en verplaatsen
Kun je niet komen? Laat dit dan zo snel mogelijk weten. Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur voor de afspraak. Bij een late annulering of het niet verschijnen op de afspraak kan een vergoeding worden gevraagd.

4. No-show
Wanneer je zonder bericht niet op je afspraak verschijnt, wordt dit gezien als een no-show. Soléabeauty behoudt zich het recht voor om bij een volgende afspraak een aanbetaling te vragen of een vergoeding in rekening te brengen.

5. Betaling
Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan, tenzij vooraf anders is afgesproken. De beschikbare betaalmogelijkheden worden bij het maken van de afspraak vermeld.

6. Prijzen
Alle prijzen zijn onder voorbehoud van wijzigingen. De prijs die tijdens het boeken wordt weergegeven, is de prijs die voor de betreffende behandeling geldt, tenzij vooraf anders besproken.

7. Resultaat van behandelingen
Wij doen ons best om het gewenste resultaat te behalen. Het uiteindelijke resultaat kan echter per persoon verschillen, bijvoorbeeld door de conditie van het haar, de natuurlijke eigenschappen en eerdere behandelingen.

8. Klachten
Ben je niet tevreden over een behandeling? Laat dit zo snel mogelijk weten, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken. Klachten dienen bij voorkeur binnen 48 uur na de behandeling te worden gemeld.

9. Hygiëne en veiligheid
Voor ieders veiligheid en hygiëne verwachten wij dat klanten eventuele relevante allergieën, gevoeligheden of andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de behandeling vooraf melden.

10. Eigendommen
Soléabeauty is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen tijdens een bezoek aan de salon.

11. Foto’s en social media
Met toestemming van de klant kunnen foto’s en video’s van behandelingen of resultaten worden gebruikt voor social media, de website en andere promotionele doeleinden. Zonder toestemming worden foto’s waarop de klant herkenbaar is niet openbaar geplaatst.

12. Wijzigingen
Soléabeauty behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd van toepassing.

Door een afspraak te maken bij Soléabeauty verklaart de klant akkoord te gaan met bovenstaande algemene voorwaarden.

Soléabeauty – Beauty & Hair