Algemene Voorwaarden - Beautysalon Diversity
1. Algemeen
Beautysalon Diversity is een salon aan huis, gevestigd in Oosterhout (Noord-Brabant). Door het maken van een afspraak ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Locatie
Om de privacy van de salon te waarborgen, wordt het exacte adres pas gedeeld nadat een afspraak is gemaakt. Je ontvangt een bevestigingsmail met de datum, tijd en de volledige adresgegevens.
De salon bevindt zich op de tweede verdieping en is uitsluitend bereikbaar via een trap. Houd hier rekening mee bij het maken van een afspraak.
Er is gratis parkeergelegenheid voor de deur.
3. Afspraken
Afspraken kunnen eenvoudig online worden ingepland via de 'Boek nu'-knop op de website.
Na het boeken ontvang je een bevestigingsmail met alle informatie over je afspraak.
Lukt het niet om online een afspraak te maken of heb je een vraag? Neem dan gerust contact op via het contactformulier of per e-mail.
4. Annuleren en verplaatsen
Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur vóór de afgesproken behandeltijd.
Bij annulering of verplaatsing binnen 24 uur voor de afspraak, of wanneer je zonder bericht niet verschijnt (no-show), wordt 50% van de kosten van de geboekte behandeling in rekening gebracht.
Bij het niet voldoen van de no-showkosten behoudt Beautysalon Diversity zich het recht voor om toekomstige afspraken te weigeren totdat het openstaande bedrag volledig is voldaan.
5. Te laat komen
Kom je iets later? Laat dit dan zo snel mogelijk weten.
Wanneer je te laat arriveert, kan de behandeltijd worden ingekort om de planning van andere klanten niet te verstoren. De kosten van de behandeling blijven in dat geval ongewijzigd.
Bij een vertraging van 15 minuten of meer wordt de afspraak automatisch geannuleerd. Deze wordt beschouwd als een no-show en hiervoor wordt 50% van de kosten van de geboekte behandeling in rekening gebracht.
6. Betaling
Betaling vindt plaats direct na afloop van de behandeling.
Bij Beautysalon Diversity kun je betalen via:
Contant geld
Ik verzoek je vriendelijk om (zoveel mogelijk) gepast te betalen, aangezien er beperkt wisselgeld aanwezig is.
7. Bezoekers
Beautysalon Diversity richt zich uitsluitend op behandelingen voor vrouwen. Daarom worden afspraken alleen ingepland voor vrouwelijke klanten.
Om iedere klant een rustige en ontspannen behandeling te kunnen bieden, verzoek ik je vriendelijk om alleen naar je afspraak te komen.
Vanwege de beperkte ruimte in de salon is het niet mogelijk om kinderen, partners, vrienden of andere begeleiders mee te nemen.
8. Minimumleeftijd
Beautysalon Diversity behandelt uitsluitend klanten vanaf 16 jaar.
9. Gezondheid en medische informatie
De klant is zelf verantwoordelijk voor het vooraf melden van eventuele:
allergieën;
zwangerschap;
medicijngebruik;
huidproblemen;
medische aandoeningen;
andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de behandeling.
Beautysalon Diversity is niet aansprakelijk voor eventuele reacties of schade wanneer deze informatie vooraf niet is verstrekt.
Beautysalon Diversity behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren of uit te stellen wanneer deze medisch niet verantwoord wordt geacht.
10. Aansprakelijkheid
Beautysalon Diversity voert iedere behandeling met de grootste zorg en volgens professionele richtlijnen uit.
Beautysalon Diversity is niet aansprakelijk voor schade, allergische reacties of andere klachten die ontstaan door:
het niet melden van relevante medische informatie;
het niet opvolgen van de gegeven nazorgadviezen;
onjuist gebruik of onvoldoende verzorging na de behandeling;
normale slijtage of natuurlijke uitgroei.
Klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 48 uur, te worden gemeld zodat samen naar een passende oplossing kan worden gezocht.
11. Garantie
Beautysalon Diversity streeft naar de hoogste kwaliteit.
BIAB
Op BIAB-nagels geldt een garantie van 7 dagen na de behandeling.
De garantie is uitsluitend van toepassing wanneer:
de BIAB-behandeling normaal is gebruikt;
er sprake is van een product- of behandelingsgerelateerd probleem;
maximaal 2 nagels beschadigd zijn;
de klacht binnen 7 dagen wordt gemeld.
Wanneer de klacht onder de garantie valt, worden uitsluitend de beschadigde nagel(s) kosteloos bijgewerkt.
De garantie vervalt bij:
stoten;
bijten of pulken;
het gebruiken van de nagels als gereedschap;
onjuist gebruik;
reparaties door een andere salon;
normale slijtage;
uitgroei;
schade aan meer dan twee nagels.
Aanvullende voorwaarden BIAB
Een BIAB-behandeling dient binnen 4 weken te worden bijgewerkt.
Bij meer dan 4 weken uitgroei wordt automatisch het tarief van een nieuwe BIAB-set berekend.
Wanneer meer dan 3 nagels ontbreken of ernstig beschadigd zijn, wordt eveneens het tarief van een nieuwe BIAB-set berekend.
Beautysalon Diversity werkt geen behandelingen van andere salons bij en verwijdert deze ook niet. Er wordt uitsluitend gewerkt op een eigen behandeling of op een schone, onbehandelde natuurlijke nagel.
12. Resultaat van behandelingen
Beautysalon Diversity voert iedere behandeling met de grootste zorg uit. Het uiteindelijke resultaat kan echter per persoon verschillen.
Bij behandelingen zoals een lashlift, brow lamination en hybrid brows is het eindresultaat afhankelijk van de natuurlijke eigenschappen van de wimpers en/of wenkbrauwen, zoals:
lengte;
dikte;
dichtheid;
groeirichting;
conditie van de haren;
eventuele eerdere behandelingen.
Hierdoor kan het eindresultaat afwijken van foto's, voorbeelden of verwachtingen. Beautysalon Diversity kan daarom geen identiek resultaat garanderen.
Voorafgaand aan iedere behandeling wordt een passend advies gegeven op basis van de natuurlijke wimpers en/of wenkbrauwen.
13. Foto's
Tijdens of na een behandeling kunnen foto's van het eindresultaat worden gemaakt.
Deze foto's worden uitsluitend gebruikt voor promotiedoeleinden, zoals social media of de website, en alleen na toestemming van de klant.
14. Privacy
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
het plannen van afspraken;
de administratie;
het onderhouden van contact.
Gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.
15. Wijzigingen
Beautysalon Diversity behoudt zich het recht voor om prijzen, behandelingen en deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd te vinden op de website.
16. Contact
Heb je vragen of wil je meer informatie? Neem gerust contact op.
E-mail: info@beautysalondiversity.nl
